Претензии и требования
Требования об оплате, возврате денег или исполнении обязательств
Юридически значимые отправленияПретензии и требованияТребования об оплате, возврате денег или исполнении обязательств Уведомления по договорамИзменение условий, расторжение и односторонний отказ Поставщики и партнёрыСопроводительные письма, копии договоров и акты сверки Участники спораКопии документов ответчикам и другим участникам дела Переписка с должникамиУведомления о задолженности, требования об оплате и ответы на обращения Массовая отправкаОтправка нескольким получателям и контроль каждого письма Один сервис, два маршрута Гибридная доставкаВы оформляете письмо онлайн. Способ получения зависит от того, подключён ли адресат к электронным заказным письмам Почты России (ЭЗП). Вы загружаете документыДослано передаёт письмо Почте России Адресат подключён к ЭЗП Электронное получениеОтправление придёт в электронном виде. Бумажный конверт не формируется. Адресат не подключён к ЭЗП Бумажное получениеПочта России печатает до 4 листов основного документа и 5-й лист описи с QR-кодом. Дополнительные материалы получатель открывает по QR. До 50 файлов общим объёмом до 300 МБ в одном отправлении. Форматы загрузки: PDF, DOC, DOCX, ODT, RTF и TXT Как получатель откроет приложенияВ описи получателя есть QR-код для доступа к файлам. Получатель сканирует его телефоном и открывает материалы отправления. Можно также зайти на doslano.ru и ввести трек-номер и код доступа из описи. Открыть образец описи ↗![]() Как это работает01 ЗарегистрируйтесьЭлектронная почта и пароль. Юрлицам — реквизиты подтянем по ИНН. 02 Заполните письмоУкажите получателя, добавьте основной документ и приложения. Опись сформируется автоматически. 03 ОплатитеПополните баланс картой или по счёту. Стоимость списывается при формировании отправления. 04 Следите за отправлениемОпись, чек, трек-номер и история доставки собраны в личном кабинете. Вернитесь к письму и скачайте нужные документы. Границы применения Когда нужен другой способ отправкиПроверьте требования к получению до оплаты. Ниже четыре ситуации, на которые стоит обратить внимание.
Подача документов в судДля подачи соблюдайте требования конкретного судаДослано предназначен прежде всего для отправки адресатам, включая участников спора. Сервис не подаёт документы через ГАС «Правосудие» и не доставляет их в канцелярию. Мы не гарантируем, что конкретный суд примет материалы, доступные только по QR. Для подачи соблюдайте требования суда к каналу, документам и подписи.
Весь комплект нужен на бумагеПечатаются до 4 листов и отдельная описьЕсли адресат должен получить, например, 15 листов в конверте, формат не подойдёт. При бумажной доставке печатаются до 4 листов основного документа и лист описи. Увеличить этот лимит нельзя. Это важно и при отправке документов другим участникам дела.
Оригиналы и собственноручная подписьPDF/DOC, сканы и копии, не бумажные подлинникиСервис принимает PDF/DOC, сканы и копии, но не пересылает бумажные подлинники договоров, доверенностей или нотариальных документов. Распечатка скана не заменяет оригинал. Дослано не ставит подпись или печать за отправителя и не заменяет обязательную УКЭП.
Специальные требования к отправкеОбязательный канал и форма 103 требуют другого порядкаЕсли установлен обязательный канал подачи или требуется почтовый список формы 103 с календарным штемпелем, нужен другой порядок отправки. Дослано не предоставляет форму 103. Проверьте требования закона, договора и вашего процесса до оплаты. Личный кабинет Всё хранится в личном кабинетеОтправленные документы, описи, чеки, трек-номера и история доставки собраны в личном кабинете. Найдите нужное отправление, проверьте результат и скачайте связанные с ним документы. Файлы одного отправления ДокументыОсновной PDF/DOC и приложения Опись и чекПодтверждения по письму Трек-номерИстория доставки Цена и гарантии Одна цена электронного и бумажного полученияДослано оформляет отправление и передаёт его АО «Почта России» по договору. Приём и доставку выполняет Почта России. Оформление, печать, доставка – всё включено. Стоимость одного письма 250₽
FAQ Частые вопросы
|